Privacybeleid

 

Privacybeleid (Uitgebreide & Professionele Versie)

 


 

1. Inleiding

 


Dit privacybeleid beschrijft hoe NEXORIA (hierna: “wij”, “ons” of “onze webshop”) persoonsgegevens verzamelt, verwerkt, opslaat en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wet- en regelgeving binnen de Europese Unie.


Door gebruik te maken van onze website, het plaatsen van een bestelling of het contact opnemen met onze klantenservice, stemt u in met dit privacybeleid.

 

 

 

2. Verwerkingsverantwoordelijke

 


NEXORIA treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via deze webshop worden verzameld en verwerkt.


Voor vragen over privacy of gegevensbescherming kunt u contact opnemen via:

📧 support@storenexoria.com

 

 

 

3. Categorieën persoonsgegevens

 


Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:


a. Identiteitsgegevens

Voor- en achternaam


b. Contactgegevens

E-mailadres, telefoonnummer


c. Adresgegevens

Factuuradres, afleveradres, land, postcode en plaats


d. Bestel- en transactiegegevens

Bestelnummer, producten, orderstatus, facturen, communicatie rondom bestellingen


e. Betalingsgegevens

Betaalmethode en betalingsstatus (wij hebben geen toegang tot volledige betaalgegevens of kaartnummers)


f. Technische en gebruiksgegevens

IP-adres, browsergegevens, apparaattype, besturingssysteem, bezochte pagina’s, sessie-informatie


g. Communicatiegegevens

E-mails, berichten en andere correspondentie met onze klantenservice

 

 

 

4. Grondslagen en doeleinden van verwerking

 


Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van wettelijke grondslagen en voor de volgende doeleinden:

 

  • Uitvoering en afhandeling van bestellingen

  • Levering van producten

  • Klantenservice en communicatie

  • Administratie, boekhouding en facturatie

  • Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

  • Website-analyse en verbetering van gebruikerservaring

  • Beveiliging, fraudepreventie en misbruikdetectie

 

 

 

 

5. Geautomatiseerde verwerking & profiling

 


Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profiling die rechtsgevolgen heeft voor betrokkenen.

 

 

 

6. Delen van persoonsgegevens met derden

 


Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, waaronder:

 

  • Betalingsdienstverleners

  • Logistieke en bezorgpartners

  • IT-, hosting- en cloudproviders

  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

 


Met alle externe partijen worden passende verwerkersovereenkomsten gesloten om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.

 

 

 

7. Internationale gegevensoverdracht

 


Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen overeenkomstig de AVG.

 

 

 

8. Bewaartermijnen

 


Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

 

 

 

9. Beveiliging van persoonsgegevens

 


Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

 

 

 

10. Rechten van betrokkenen

 


U heeft te allen tijde het recht om:

 

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

  • Correctie of verwijdering van gegevens aan te vragen

  • Beperking van verwerking te verzoeken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Uw toestemming in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

 

 

 

 

11. Cookies en tracking

 


Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies. Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid.

 

 

 

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

 


Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.